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【模擬試題】
領(lǐng)導(dǎo)給你很多任務(wù)，但你沒有在規(guī)定的時間完成，并且完成部分的質(zhì)量不好，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。對此，你應(yīng)該怎么處理?
【參考答案】
領(lǐng)導(dǎo)將這些任務(wù)交給我完成是對我的信任，也是對我的考驗(yàn)，我一定會盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。面對上述情況，我會采取如下措施：
首先，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，主動承擔(dān)責(zé)任。一開始，領(lǐng)導(dǎo)主要是出于信任，才將很多任務(wù)交給我，而我辜負(fù)了他的信任，為此，我也會向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意。同時，我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)此次任務(wù)沒有按時完成和工作質(zhì)量不好，是自己工作的失誤，主動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
其次，反思自己的錯誤，積極尋找彌補(bǔ)的對策。我會認(rèn)真反思，此次任務(wù)失敗，主要原因有三點(diǎn)：一是自己的工作能力不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致自己在工作中，需要花費(fèi)很多時間去學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作方法，耽誤了工作時間，也影響了工作質(zhì)量;二是自己對工作任務(wù)缺少規(guī)劃，導(dǎo)致工作安排不合理，工作的進(jìn)度得不到;三是與領(lǐng)導(dǎo)缺乏有效的溝通。自己任務(wù)多，忙不開的時候應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。在明確自己不足的前提下，我會及時調(diào)整自己的心態(tài)，彌補(bǔ)失誤。我會告知領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過向老同事請教，我已經(jīng)掌握了做新任務(wù)的方法，希望他再給我一次完成工作的機(jī)會，將功補(bǔ)過，我也會建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派幾個人手協(xié)助我工作。在工作中，我會明確分工，安排每個人的工作任務(wù)，及時跟進(jìn)大家的工作進(jìn)度，把控工作質(zhì)量，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
最后，在今后工作中，我會吸取此次工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，多接觸沒有做過的任務(wù)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并提高自己的工作能力，避免類似的事情再次發(fā)生。
