(相關資料圖)
【模擬試題】
某旅游景區要做一個關于商家違規的管理系統，建立景區商戶黑名單。如果讓你負責調研這些商家以前是否有過違規行為，你會采取哪些方式?
【參考答案】
為了全面掌握上述信息，我會采取多種方式來進行調研：
一是采用電話詢問的方式，主要是撥打工商局或質量技術監督局電話詢問入駐商戶是否有違規記錄，是否具有營業資格證等信息。
二是采用實地走訪的方式，親身前往商戶門店進行暗訪，查看商戶產品的質量、服務的水平并詢問商戶的一些個人經歷。此外，我還會用實地走訪的方式前往入駐商戶以前門店的所在地，詢問附近的商戶，是否了解這些入駐商戶，他們之前是否有過違規行為。
三是我會用網絡瀏覽的方式，在美團、餓了么、大眾點評、攜程等網站上瀏覽這些商戶的消費者評價，查看消費者對這些商戶的真實評價，以檢驗他們是否有違規行為。
