來(lái)源|摘自《教師的語(yǔ)言力》
魯稚的陽(yáng)臺(tái) 編輯
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一句話，也許會(huì)使一個(gè)稀松平常的場(chǎng)景變得令學(xué)生終生 難忘。
一句話，也許會(huì)讓一些棘手的問題輕松地得到解決
語(yǔ)言具有力量。
而每個(gè)老師也都具備提升語(yǔ)言力的潛能。
我們與孩子溝通的語(yǔ)言可以被歸納為5種類型：
舉個(gè)例子
即使是“提醒學(xué)生打招呼”這樣一件小事，也可以從這 5個(gè)不同的角度來(lái)切入：
表?yè)P(yáng)
你能主動(dòng)打招呼了，有進(jìn)步啊！
批評(píng)
今天還沒有做到主動(dòng)打招呼的同學(xué)請(qǐng)站起來(lái)，不和對(duì)方打招呼很沒有禮貌。
提問
同學(xué)們回想一下今天有沒有好好與別人打招呼，用手指來(lái)跟著老師數(shù)一下。
鼓勵(lì)
我非常理解還做不到的同學(xué)，沒關(guān)系，慢慢來(lái)。
反向激勵(lì)
通常這個(gè)時(shí)候要說(shuō)些什么吧？！
如果能夠熟練地使用以上 5種類型的語(yǔ)言，師生溝通也可以得到優(yōu)化。
每一種語(yǔ)言有怎樣的特點(diǎn)？有哪些應(yīng)用方法呢？
01
表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言
表?yè)P(yáng)具有極大的安撫作用。教師不一定僅僅表?yè)P(yáng)“優(yōu)秀學(xué)生”“榜樣行為”，也可以利用表?yè)P(yáng)的安撫作用來(lái)與學(xué)生進(jìn)行更多正向的、良性的互動(dòng)。
任何一個(gè)學(xué)生身上都有值得被表?yè)P(yáng)的閃光點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這樣的閃光點(diǎn)，及時(shí)做出表?yè)P(yáng)可以賦予學(xué)生樂觀積極的力量。
值得借鑒的表?yè)P(yáng)的具體方法：
定義：教師向?qū)W生表達(dá)自己的意見
“老師認(rèn)為……”這樣的“I信息”會(huì)比“你真棒”這樣的“YOU信息”更具真實(shí)性，更容易讓學(xué)生接受。
用語(yǔ)：
我這樣看……
和你說(shuō)說(shuō)老師的看法吧。
定義：表?yè)P(yáng)學(xué)生比以前做得更好了
每個(gè)學(xué)生都值得被表?yè)P(yáng)。通過前后對(duì)比的方法更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也可以更恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行“個(gè)性化表?yè)P(yáng)”。
用語(yǔ)：
上了一個(gè)臺(tái)階！
在不斷進(jìn)步啊！
02
批評(píng)的語(yǔ)言
如何才能恰到好處地批評(píng)，往往讓教師們頭疼。太過嚴(yán)厲的批評(píng)可能有損師生間的信任關(guān)系，而蜻蜓點(diǎn)水般的批評(píng)又起不到作用。我們可以從掌握批評(píng)的基礎(chǔ)和要點(diǎn)開始逐漸提升自己對(duì)批評(píng)的掌控能力。
·具備批評(píng)的基礎(chǔ)：刻意練習(xí)，提升父性特征
交流分析理論主張人有 3種自我形式：
父母型、成人型、兒童型
它們可以被進(jìn)一步細(xì)分為以下5種性格特征
父性特征強(qiáng)的人在進(jìn)行批評(píng)時(shí)更具優(yōu)勢(shì)，自帶一種“不怒自威”的氣場(chǎng)。
那么，如何提升自己的父性特征呢？
我們可以刻意地練習(xí)以下內(nèi)容：
掌握3個(gè)要點(diǎn)：從3個(gè)維度考量該如何批評(píng)
·批評(píng)的場(chǎng)景：解決學(xué)生間矛盾的小技巧
批評(píng)的一個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景就是解決學(xué)生間的矛盾。
學(xué)生間產(chǎn)生矛盾后，教師有時(shí)容易根據(jù)自己先入為主的價(jià)值判斷而著重批評(píng)某一方。這種做法可能會(huì)有失公正而使學(xué)生產(chǎn)生心結(jié)。
可以試著應(yīng)用下面的方法，更深入地了解情況、體會(huì)學(xué)生的心情，做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)。
心理劇療法
這是以演劇的方式進(jìn)行的一種心理療法。
在應(yīng)用這種心理療法時(shí)，心理咨詢師不斷變換位置靠近各個(gè)當(dāng)事人，從他們的立場(chǎng)出發(fā)闡述自己的看法。這樣就可以與當(dāng)事人產(chǎn)生心理上的共鳴，也可以使其安心。
教師可以將這個(gè)方法應(yīng)用到學(xué)生矛盾的調(diào)解場(chǎng)景中。通過不斷變換位置，貼近每個(gè)學(xué)生的立場(chǎng)，更好地化解雙方矛盾。
事例：
男孩與女孩吵架，起因是男孩打了女孩。
教師應(yīng)用心理劇療法解決問題。
1. 聽取女生的意見
女生：老師他打我。
師：你知道原因嗎？
女生：不知道。
師：我們?nèi)枂査?/p>
2. 聽取男生的意見
師：聽說(shuō)你剛才打了女生。
男生：因?yàn)樵诳荚嚂r(shí)我明明沒有看她的試卷，她卻說(shuō)我是笨蛋。
3. 教師站在男生身邊
師：把剛剛和老師講的話再說(shuō)一遍，告訴她原因。
男生：因?yàn)槟阏f(shuō)我是笨蛋。
師：被說(shuō)成是笨蛋很生氣吧。
4. 教師站在女生身邊
師：但是她也很生氣，因?yàn)槟闶裁炊紱]說(shuō)就打了她。很痛吧？
女生：很痛。
5. 教師站在兩個(gè)人中間
師：女生錯(cuò)在不應(yīng)該用語(yǔ)言傷害男生。男生錯(cuò)在沒有溝通而使用暴力。
以上，通過改變站立的位置，教師也更容易調(diào)整情緒、變換思維，表現(xiàn)出自己對(duì)雙方的關(guān)切。這樣可以更好地體會(huì)學(xué)生的想法，解決矛盾。在應(yīng)用了心理劇療法后，教師做出的批評(píng)就會(huì)更符合事實(shí)，更容易被學(xué)生接受。
值得借鑒的批評(píng)的具體方法：
定義：教師取消某些活動(dòng)
不必特意地進(jìn)行負(fù)面批評(píng)，取消學(xué)生感興趣的活動(dòng)本身就會(huì)給學(xué)生的內(nèi)心帶來(lái)觸動(dòng)。如果學(xué)生能夠反省，則可以重新開展活動(dòng)。
用語(yǔ)：
好，到此結(jié)束吧。
取消！以后再說(shuō)吧。
定義：針對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行過度地矯正
不僅要求學(xué)生恢復(fù)到原有狀態(tài)，還要求其做到比原有狀態(tài)更好。
用語(yǔ)：
墻壁被弄臟了吧？把這一面墻弄干凈。
03
提問的語(yǔ)言
提問可以引發(fā)學(xué)生的思考，激發(fā)學(xué)生的自省能力。教師可以通過提問引導(dǎo)學(xué)生去完成某事而非強(qiáng)行地命令學(xué)生。
利用黃金圈理論進(jìn)行提問，讓學(xué)生自主思考以下3個(gè)維度的問題，找到答案。這樣無(wú)論是教師或是學(xué)生都會(huì)對(duì)教育教學(xué)目標(biāo)產(chǎn)生更好的理解，從而更具行動(dòng)力。
·掌握黃金圈理論：從3個(gè)維度進(jìn)行提問
·
用提問應(yīng)對(duì)棘手場(chǎng)景：如何應(yīng)對(duì)說(shuō)謊的學(xué)生？
教師可以通過提問，找出真相再進(jìn)一步正向引導(dǎo)學(xué)生。
1. 把自己當(dāng)作“火星人”：
對(duì)一切都感到不可思議，對(duì)任何小細(xì)節(jié)都做出提問
2. 不斷重復(fù)相同的問題：
從不同角度問出同一個(gè)問題，找到謊言的自相矛盾之處
3. 正向引導(dǎo)教育：
教師的職責(zé)并非揭穿學(xué)生的謊言，而是在了解到事實(shí)真相后積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤
以下是一個(gè)應(yīng)對(duì)學(xué)生說(shuō)謊的對(duì)話事例：
值得借鑒的提問的具體方法：
定義：讓學(xué)生從選項(xiàng)中確定目標(biāo)
給出2~4個(gè)選項(xiàng)作為解決問題的對(duì)策，讓學(xué)生從中選擇，確定目標(biāo)。
用語(yǔ)：
A和B你選擇哪一個(gè)？
定義：讓學(xué)生的自我評(píng)價(jià)數(shù)值化、具體化
通過讓學(xué)生給自己的行為進(jìn)行打分或進(jìn)行類比，使他們對(duì)自己的狀態(tài)有一個(gè)清晰的認(rèn)知。
用語(yǔ)：
滿分100分的話，你認(rèn)為自己現(xiàn)在能得多少分？
04
鼓勵(lì)的語(yǔ)言
鼓勵(lì)可以發(fā)掘?qū)W生的潛力，讓學(xué)生更加自信、超越自我。說(shuō)出一些有違事實(shí)的套話只會(huì)讓學(xué)生覺得敷衍，不僅不能很好地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果，反而會(huì)引起學(xué)生的反感。鼓勵(lì)的要點(diǎn)是在表達(dá)對(duì)學(xué)生理解的基礎(chǔ)上表現(xiàn)關(guān)切、給出方向性指引。
·4個(gè)步驟：遞進(jìn)地完成鼓勵(lì)
可以參考以下實(shí)例進(jìn)行：
值得借鑒的鼓勵(lì)的具體方法：
定義：教給學(xué)生如何表達(dá)情感
有時(shí)學(xué)生會(huì)壓制自己的情感，覺得自己不能發(fā)脾氣、不能哭。教師應(yīng)該幫助學(xué)生解除這種對(duì)于內(nèi)心的限制，促使他們敢于表達(dá)自己的情感。
用語(yǔ)：
可以喊出來(lái)。
生氣的話就發(fā)泄出來(lái)！
定義：把目光投向“目前具備的優(yōu)勢(shì)”
使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注“目前具備的優(yōu)勢(shì)”和“現(xiàn)在能夠做到的事”。
用語(yǔ)：
你好像沒注意到，你在……方面有才能。
05
反向激勵(lì)的語(yǔ)言
反向激勵(lì)是語(yǔ)言運(yùn)用的高級(jí)階段，需要教師具備一定的天賦和演技。不失幽默的反向激勵(lì)可以迅速激發(fā)學(xué)生的熱情。
·反向激勵(lì)的3個(gè)要點(diǎn)：
值得借鑒的反向激勵(lì)的具體方法：
定義：教師裝作不知道學(xué)生所了解的或能夠做到的事
對(duì)于學(xué)生能夠做到的事，先裝作完全不了解的樣子。當(dāng)學(xué)生做到后再通過驚訝的表現(xiàn)來(lái)增強(qiáng)他們的自信心。
用語(yǔ)：
我覺得你們應(yīng)該沒聽過。
我覺得大家都不知道，所以先說(shuō)明一下。
定義：在說(shuō)教的中途停止
應(yīng)用“蔡格尼克記憶現(xiàn)象”。讓學(xué)生因?yàn)樵谝馕赐瓿傻氖拢瑥亩孕蟹此肌?/p>
用語(yǔ)：
通常，要做…… 算了，還是不說(shuō)了。
通過系統(tǒng)性地拆解語(yǔ)言，教師可以對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)生完全不同的新認(rèn)知。更多的理論及方法可以參考《教師的語(yǔ)言力》這本書。
書中總結(jié)了老師們最關(guān)心的問題和典型的應(yīng)用場(chǎng)景，歸納出50種語(yǔ)言應(yīng)用的方法，幫助老師提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力。
漫畫形式輕松好讀，是一本圖鑒式的語(yǔ)言應(yīng)用指導(dǎo)。在書的附錄部分還總結(jié)了50種方法的表格，以便教師迅速查找方法并根據(jù)自己的具體情況做記錄。
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