【資料圖】
1、打開手機淘寶客戶端點擊右下角“我的淘寶”點擊“待收貨”點擊進入要退貨的訂單點擊“退款”填寫退款申請，退款類型選“我要退貨”，退款原因根據實際情況選擇填寫好后提交申請。
2、等待賣家處理賣家同意申請后，填寫物流信息等待賣家收貨，完成退款注意事項：寄回商品的時候運費需要買家自己墊付。
3、購買或贈送了運費險的，在賣家完成退款后，由保險公司在72小時內進行運費賠付。
4、運費會自動發至支付寶余額，不需要另外的申請和操作，只需要保證填寫物流信息時填寫正確即可。
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