這兩天，南京市民王女士向解憂幫記者反映，她在南京經(jīng)營一家炸雞店，一直在使用一個叫“嘩啦啦”的收銀系統(tǒng)。可今年五到六月，有兩萬多元的款項提現(xiàn)，至今都沒有到賬。她不明白是怎么回事。

今天（8月20日）中午，在南京鼓樓區(qū)人和街的一家炸雞店，記者見到了十分焦急的王女士。她告訴記者，今年5月，她加盟了這家炸雞店品牌，5月19號開業(yè)。從開業(yè)至今，一直使用“嘩啦啦”收銀平臺。王女士說，嘩啦啦系統(tǒng)是品牌統(tǒng)一做的，公司說只要48小時就可提現(xiàn)到賬。因為它的連鎖店很多，其他地區(qū)也有，我們也沒有想過會有問題。

(資料圖)

王女士表示，從炸雞店5月19號開業(yè)，到6月15號，她一共申請?zhí)岈F(xiàn)四筆，只有6月15號申請的那筆196.25元已經(jīng)到賬，其余三筆共計兩萬零兩百元，至今系統(tǒng)仍顯示提現(xiàn)受理中。這兩萬多可是她的店接近一個月的營業(yè)額。王女士說：“影響非常大，首先店是剛開的，不管房租還是加盟費都很高，我們剛?cè)胭~的金額就沒有，還要持續(xù)進貨，沒有提現(xiàn)肯定是有影響的，畢竟兩萬多。”王女士還說，嘩啦啦系統(tǒng)無法提現(xiàn)后，她走訪了同品牌的同行，發(fā)現(xiàn)大家都有同樣的遭遇。南京南湖加盟店負(fù)責(zé)人介紹：“應(yīng)該是六月底出事的時候，我和王女士在同樣的時間提不了錢，我一共是五千多塊錢。”

記者查詢發(fā)現(xiàn)，“嘩啦啦”隸屬于北京多來點信息技術(shù)有限公司。去年年底，“嘩啦啦”就曾陷入過商戶無法提現(xiàn)的風(fēng)波。今年1月31號，北京多來點信息技術(shù)有限公司發(fā)布公告表示：“自2023年1月1日起，新的交易已全面恢復(fù)正常，提現(xiàn)后當(dāng)天到賬；但由于技術(shù)故障及流程等原因，歷史交易提現(xiàn)延時到賬問題預(yù)計將在2023年3月31日前全部解決。”現(xiàn)在問題再次出現(xiàn)，炸雞店品牌方表示：炸雞店品牌方南京區(qū)域工作人員說，這邊也不是你一家，很多家都沒到賬，公司這邊也是跟他們在走法律程序。這個只能等，我們現(xiàn)在只能等。

今年6月5日，“嘩啦啦”又在官方微信公眾號上發(fā)布了一則聲明，表示近半年來，公司在經(jīng)營上遭遇了很多困難，接下來會聚焦核心業(yè)務(wù)，努力為餐飲商戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么，此次無法正常提現(xiàn)，要等到什么時候呢？嘩啦啦平臺客服說道：“目前到賬時間我們也在等通知，目前公司沒有同步，我?guī)湍俅叽僖幌掳伞！?/p>

記者查詢發(fā)現(xiàn)，北京多來點信息技術(shù)有限公司今年5月被北京市西城區(qū)人民法院發(fā)出限制消費令，關(guān)聯(lián)限制消費對象為該公司法人代表丁某某。王女士及同行希望嘩啦啦平臺能夠早點打款，畢竟那都是他們的辛苦錢。此事進展，我們將繼續(xù)關(guān)注。

（《零距離》記者/秦禾東 編輯/徐瑋琪）