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調解現場。
近日，湘潭市岳塘區蓮城步行街快警站“連心警務會客室”堅持和發揚新時代“楓橋經驗”，持續踐行“心連心走基層 面對面解難題”主題活動，雙調聯動成功調解一起合同糾紛。
據了解，當日蓮城步行街快警站接到群眾報警稱：蓮城步行街某美容公司內有人吵架，鬧得不可開交。站值班人員和人民調解員馬上出警趕赴現場。經現場了解，系2009年3月房東陳某將位于湘潭市岳塘區蓮城步行街某商業門面房出租給某美容公司。由于該美容公司繼續發展需要，雙方于2022年3月1日將合同續簽至2028年2月28日，但是期間由于種種原因，該美容公司拖欠陳某前期共27個月的房租總計170208元。
2022年4月至2023年6月陳某多次找到該美容店負責人于某協商補交拖欠房租一事，于某皆以新合同未注明此事為由只愿意支付部分房租。因雙方對于拖欠房租金額存在較大差距，雙方因此多次報警求助，但一直協商未果。6月16日，陳某繼續找于某協商補交拖欠房租一事，由于雙方此前已心生間隙，情緒都比較激動，陳某一怒之下和于某說：“如果你們公司還不補交拖欠的全部房租，我這房子也不打算繼續租給你們了，我馬上關水關電換門鑰匙”，眼看局面一時間陷入僵持，于某擔心事情無法解決并有可能造成嚴重后果，當即撥打110求助平息事態。
為防止矛盾激化，出警人員將雙方帶到“連心警務會客室”后，民警和調解員立即分頭安撫雙方情緒，了解清楚雙方當事人的訴求，待雙方逐漸冷靜后組織雙方進行調解。接著調解員向雙方宣講相關法律規定，勸導雙方還是得通過合法途徑解決拖欠房租問題。經指導員和調解員近3個小時的耐心釋法與反復勸說，分清雙方責權利。最終，雙方達成共識并簽訂調解協議，于某代表公司向陳某當場支付拖欠的房租共計人民幣八萬元，雙方握手言和，繼續保持良好的合作關系。
蓮城步行街快警站“連心警務會客室”堅持以“矛盾不上交 平安不出事 服務不缺位”為準則，耐心化解群眾之間的各類矛盾糾紛于萌芽狀態，努力提升人民群眾的滿意度，得到雙方當事人的一致肯定。
