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上證報中國證券網訊 3月25日，平安好醫生首席執行官何明科在公司2025年業績發布會上說：“就科技的價值體現而言，科技投入不僅僅是降本，我們還希望用AI等最先進的科技生產力創造收入，同時賦能醫生，讓醫生給患者提供更好的服務。”
這是自2025年10月出任平安好醫生首席執行官以來，何明科首次參加公司業績發布會。
在何明科看來，AI對醫療健康行業的影響巨大，公司應用AI的優勢主要體現在三個方面：一是“AI+真人醫生”的完美融合，除了給客戶提供醫療建議，還能提供情緒價值；二是依托平安集團資源優勢，公司有著大量的數據積累，可以給予客戶最準確的決策建議；三是公司有著完善的線下就醫網絡，并且已經與線上進行充分融合。
平安好醫生應用AI賦能業務已經在助力毛利提升上得到體現，2025年該公司AI對毛利的貢獻占比約4.5%。同時，AI持續賦能該公司服務降本提效，以問診服務為例，AI助力2025年第四季度單次問診成本同比下降約45%。
